よくある質問
※質問文章をクリックすると回答が開閉します。
原因となる理由が一つではないのですが、
一度こちらをご確認ください。
【Androidご利用の方】
JAさんぽをご利用される場合は先に「Google Fit」アプリがインストールされている必要があります。詳しくはこちら
①JAさんぽアプリとGoogleFitの連携を確認する
- Android スマートフォンで [Google Fit アプリ] を開く
- [プロフィール] > [設定アイコン] をタップ
- [接続済みのアプリを管理] をタップ
- 接続されているアプリを一覧表示するため、プルダウン下矢印 > [すべてのアプリとデバイス] をタップ
- 複数アカウントを管理されている場合は画面上部の[接続済みのアプリ]をタップし、該当アカウントを表示
- このリスト上に[JAさんぽ]または[JA-Sanpo]と表示がされていれば
GoogleFitとJAさんぽアプリは連携されています。表示がない場合は連携されておりません。
②JAさんぽアプリとGoogleFitを連携させる
- JAさんぽアプリで歩数・ポイント数共に0の状態で有ることを確認
- バックグラウンドでJAさんぽアプリが開いている場合は一度アプリを閉じる
- GoogleFitがインストール及びアカウント設定され、GoogleFit上で歩数がカウントされていることをチェック
- スマートフォンを再起動させる
- 再びJAさんぽアプリを開く
- アプリ上でGoogleアカウントやGoogleFitとの連携を促す承諾画面が表示されたら、全てに許可・入力・登録を行う
③端末の再起動を行う
※いずれの場合もOSのバージョンをご確認ください。
古いバージョンの場合や、端末とアプリの相性が悪い場合には歩数連携がご利用いただけない場合がございます。
原因となる理由が一つではないのですが、
一度こちらをご確認ください。
【iPhoneご利用の方】
JAさんぽをご利用される場合は先に「ヘルスケア」Appが設定されている必要があります。詳しくはこちら
①JAさんぽアプリとヘルスケアの連携を確認する1
- ヘルスケアAppを開き「歩数」をタップ
- [データソースとアクセス] をタップ
- [JAさんぽ]のボタンをタップしONにする
- 歩数の設定は必ず有効にします。
②JAさんぽアプリとヘルスケアの連携を確認する2
- iPhoneの「設定」アプリから「プライバシー」をタップ
- 「モーションとフィットネス」をタップ
- 「フィットネストラッキング」がON
- 「ヘルスケア」がON
③端末の再起動を行う
※いずれの場合もOSのバージョンをご確認ください。
古いバージョンの場合や、端末とアプリの相性が悪い場合には歩数連携がご利用いただけない場合がございます。
【Androidご利用の方】
10万ポイント達成したにも関わらず
プレゼント応募画面で「ポイントが不足しています」と表示される場合。
Androidのユーザーの方は
GooglePlayストアに行き
JAさんぽアプリのアップデートをお試しください。
不具合が解消する可能性があります。
スマートフォンの設定によっては
自動的にアップデートされ
すでに問題が解消されている場合があります。
また、JAさんぽアプリ画面上の
JAさんぽのロゴを長押しした際にバージョン情報が表示されます。
こちらが「1.1 build 17」になっていれば最新です。
くれぐれも”アップデート”を行ってください。
アプリを削除して再インストールをすると、
データなどが削除される可能性があります。
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JAさんぽアプリの位置情報取得の許可がされているかどうか
一度確認をしてみてください。
【Androidご利用の確認方法】
https://support.google.com/accounts/answer/6179507?hl=ja
【iOSご利用の確認方法】
https://support.apple.com/ja-jp/HT207092
ボーナススポットは仕様上、予め設定された緯度経度から半径50m以内に端末のGPS座標が存在することで獲得可能になります。
敷地の広いスポットなどの場合、敷地内であっても位置によりその半径内に位置しないと判定されることで、ポップアップが表示されなかった可能性が考えられます。
ポイントは1日1回まで追加されます。
ですので本日ポイントが追加されたとすると、本日中は追加されませんが、翌日にまた同じスポットを訪れると追加されるようになっております。
機種変更した場合は、ポイントは引継ぎされません。
10万ポイント以上貯まっている方は、機種変更前に商品の応募をオススメします。
ご利用マニュアル
JAさんぽ ルール
- JAさんぽアプリでは毎日の歩数を計測して、1歩を1ポイントとして換算し、10万ポイントごとに1回プレゼントへご応募いただけます。
- 石川県内に設置されたスポットを訪れることでも100ポイント(もらえるポイント数は変更になる場合がございます)が加算されます(アプリにGPS情報の取得許可を頂く必要があります)。スポット一覧はアプリメニュー内「スポット」よりご確認いただけます。
- プレゼントはアプリメニュー内「プレゼント」>「今月の商品を申し込む」からご応募いただけます。
- プレゼントへはおひとり様何回でもご応募いただけますが当選は月に一回までとなります。
プレゼントへのご応募は石川県民の方限定となりますご了承ください。
※当選品発送処理の関係上、電話番号未記入の場合は当選から除外される場合があります。 - プレゼントの抽選は募集月の翌月中旬をめどに行われ、当選品はその月の下旬発送されます。当選者の発表は賞品の発送をもってかえさせていただきます。
※本アプリはJA共済連石川が運営しています。アップル社やGoogle社とは提携等の関係はありません。また、賞品にアップル社やGoogle社の製品を用いることはありません。
はじめに
JAさんぽのアプリをご利用になる際は、お持ちのスマートフォンにiOS(iPhone)の方は「ヘルスケア」、Androidの方は「Google Fit」がインストールされている必要があります。
それらアプリとデータ連携を許可していただくことで、JAさんぽアプリをご利用いただけます。お持ちのスマートフォンにどちらかのアプリがインストールされていることをご確認ください。
ない場合はインストールをお願い致します。
「ヘルスケア」はiOSに標準インストールされていますが、「Google Fit」はAndroidに標準ではインストールされておりません。
各アプリについて詳しくはこちら
1.ホーム
アプリのホーム画面にある
左側の大きめの雲の中の数字がその日歩いた歩数になります。
歩数の反映はリアルタイムには行われません。少し時間がたってからご確認ください。
※時間がたっても歩数が表示されない場合は、GoogleFitとの連携をご確認ください。GoogleFitとの連携がなされている場合は、お使いの機種にJAさんぽが対応していない事が考えられます。利用可能な機種については順次拡大してまいります。何卒ご了承ください。
アプリのホーム画面にある
右側の少し小さめの雲の中の数字が
プレゼント応募に使えるあなたの現在の保有ポイントです。
ポイントは1歩あるくと1ポイント加算されます。
2.ポイント・スポット
⾏くだけで100ポイントが加算されるポイント・スポットの⼀覧リストです。
石川県内のJA本支店・JAグリーン各店・Aコープ各店・JA-SSガソリンスタンドがスポットとなっております。
※iOS(iPhone)でJAさんぽアプリをご利用の際にスポット⼀覧マップが、うまくリスト表⽰されない場合がございます。その際はGoogleMapのアプリを終了させずにもう⼀度JAさんぽアプリに戻り[マップを開く]をタップしてください。
ポイント・スポット周辺に到着したら、JAさんぽアプリのホーム画面を開きましょう。ポイントを獲得するボタンをタップすると100ポイントが加算されます。
3.プレゼント
100,000ポイントにつき1回、プレゼントにご応募いただけます。
プレゼント内容につきましてはこちらをご覧ください。
プレゼント一覧
プレゼントはおひとり様で何回でもご応募いただけますが、
当選は応募月に一回までと致します。
抽選は募集月の翌月中旬をめどに行われ、当選品はその月の下旬発送されます。
当選者の発表は賞品の発送をもってかえさせていただきます。
生鮮品をお送りしている関係上、発送日にはばらつきがございます。
4.お友達紹介機能
JAさんぽ歩数計アプリを紹介した人と紹介された人の両方にそれぞれ
JAさんぽポイントが5万ポイントがもらえちゃう、とってもお得な機能です。
※アプリ更新をすると機能がご利用いただけます。アプリが更新可能になるまでお時間のかかる場合がございます。
- すでにJAさんぽアプリをお使いでアプリを紹介したいお相手がいらっしゃる方は
アプリ画面右上の3点ドットメニューボタンをタップ。 - 開いたメニューからユーザー情報をタップ。
- 表示された画面の”招待コード”と書かれた文字の右端にあるコピーアイコンをタップ。
- 招待コードがクリップボードにコピーされた状態になるので
任意のメールやメッセージ機能などを使用して招待コードのテキストデータを本文に貼り付けて送信。 - 招待コードを受け取った方はもらったメッセージの招待コード部分のみをコピー(全角11文字)。
- JAさんぽアプリを初めてインストール新規登録する際
個人情報入力の下にある招待コード入力欄に先ほどのコードを貼り付け。 - 最後に登録ボタンをタップすると紹介した方と、紹介された方のアプリに5万ポイントが付与されます!